Política de privacidade
Atualizada em 20 de outubro de 2026
Em resumo
- Coletamos só o que você envia para pedir o diagnóstico.
- Usamos esses dados para responder e preparar uma proposta. Não vendemos dados.
- O pedido é enviado pelo WhatsApp, que é um serviço da Meta.
- Este site não usa cookies de medição nem de publicidade.
- Você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados pelo WhatsApp (31) 97317-0620.
01Quem é responsável pelos seus dados
A responsável pelo tratamento dos dados pessoais deste site (controladora, nos termos da Lei 13.709/2018, a LGPD) é Mariana Lima, proprietária da DLC Consultoria & Certificações ISO.
- WhatsApp: (31) 97317-0620
- Instagram: @dlcconsultoria01
02Quais dados coletamos
Pelo formulário de diagnóstico, apenas o que você preencher:
- norma ou serviço de interesse;
- nome e empresa;
- número de WhatsApp;
- número aproximado de funcionários e prazo, se informados.
Se você falar com a DLC pelo WhatsApp, também recebemos o que for escrito na conversa. O serviço de hospedagem do site pode registrar dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e hora, para fins de segurança.
03Para que usamos e com qual base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder ao seu pedido e marcar o diagnóstico | Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V) |
| Preparar e enviar a proposta | Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V) |
| Executar o serviço contratado | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Cumprir obrigações legais e fiscais | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
| Registros técnicos de acesso | Legítimo interesse em manter o site seguro (art. 7º, IX) |
A autorização marcada no formulário fica registrada como confirmação de que você está de acordo com este uso. Não usamos seus dados para outras finalidades sem avisar antes.
04Com quem compartilhamos
- WhatsApp (Meta Platforms): ao enviar o formulário, o WhatsApp abre com sua mensagem pronta, e ela segue pelos servidores desse serviço.
- Hospedagem do site: o provedor que mantém o site no ar.
- Autoridades: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Alguns desses serviços podem armazenar dados fora do Brasil, com as garantias previstas no art. 33 da LGPD.
05Por quanto tempo guardamos
Pelo tempo necessário para responder à sua solicitação. Se houver contratação, durante o contrato e pelos prazos exigidos por lei, por exemplo os fiscais. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.
06Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- portabilidade dos dados;
- informação sobre com quem compartilhamos;
- revogação da autorização e eliminação dos dados tratados com base nela.
Para exercer qualquer direito, fale pelo WhatsApp (31) 97317-0620. Respondemos nos prazos da LGPD. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
07Cookies
Hoje este site não usa cookies de medição nem de publicidade, e as fontes são carregadas do próprio site, sem chamadas a serviços externos. Se isso mudar, um aviso vai pedir sua escolha antes de qualquer ferramenta ser ativada, e você poderá mudar a decisão em “Preferências de cookies”, no rodapé.
08Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, como conexão criptografada (HTTPS) e acesso restrito às conversas. Se ocorrer um incidente de segurança com risco relevante, você e a ANPD serão avisados, como determina a lei.
09Encarregado de dados
Como agente de tratamento de pequeno porte, a DLC está dispensada de indicar um encarregado (Resolução CD/ANPD nº 2/2022). O canal para qualquer assunto de privacidade é o WhatsApp (31) 97317-0620.
10Mudanças nesta política
Esta política pode ser atualizada. A data no topo mostra a versão em vigor.